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POLÍTICA DE REEMBOLSO E CANCELAMENTO  ADORAI CHALÉS

 

O reembolso integral da sua estadia será feito caso o cancelamento seja solicitado com o prazo de até 7 dias corrido da data da reserva.

 

Conforme a Medida Provisória 948/20 determina que empresas não são obrigadas a reembolsar os consumidores pelo cancelamento de pacotes turísticos e reservas em hotéis devido à pandemia do novo coronavírus.

 

Não será feito devolução dos valores pagos caso seja solicitado cancelamento após 7 dias corridos da data da reserva.

 

OFERECEMOS A SEGUINTE ALTERNATIVA:

 

Com antecedência de pelo menos 15 dias, você pede o cancelamento da reserva sem reembolso, isso irá desbloquear seu chalé para nova locação. 

 

Nós desbloquearemos seu chalé em todas as plataformas de vendas para alugar para outra pessoa. 

 

Caso alugue, você manterá o crédito do valor pago e poderá utiliza-lo para uma nova reserva pelo período de até 12 meses.